Stärkung der Unternehmensresilienz: von der Analyse zum Handeln. Der Entschluß.

Bei jeder anstehenden wichtigen Entscheidung liefert eine nüchterne Feststellung der eigenen Lage die Fakten für eine analytische Beurteilung der Situation. Wichtige Faktoren dieser Beurteilung sind ein klarer Blick auf die eigenen Ziele und ein gutes Verständnis der inneren und äußeren Einflüsse und Auswirkungen des eigenen Handelns. Hat man auf dieser Basis die bestehenden Handlungsoptionen gegeneinander abgewogen, kommt man logischerweise zur Entscheidung für eine der Optionen.

Die eigene Absicht vermitteln

Aus dieser Entscheidung muss nun ein für die Unternehmensorganisation nachvollziehbarer Entschluss erwachsen. Warum ist das so wichtig? Damit eine Entscheidung tatsächlich Wirkung entfaltet, müssen in der Regel eine Vielzahl von Einzelmaßnahmen umgesetzt werden. Das erfordert die aktive Mitwirkung von Führungskräften und Mitarbeitern auf nachgeordneten Ebenen. Je besser dieser Personenkreis die Absicht des Entscheiders verstanden hat, desto eher wird das Handeln der gesamten Organisation im Sinne der getroffenen Entscheidung erfolgen.

Die Bestandteile des Entschlusses

Im Entschluss wird also die eigene Entscheidung als ein Handlungsrahmen für die nächste Führungsebene ausformuliert. Für eine wirksame spätere Umsetzung sind die nachstehenden Bestandteile wesentlich:

Wer?                                   (betroffener Verantwortungsbereich)

Tut was?                            (Aufgabe)

Wie?                                   (mit welchen Ressourcen und Methoden)

(Bis) wann?                        (Zeitraum oder Zeitpunkt)

Wo?                                    (örtliche oder räumliche Festlegungen)

Wozu?                                (Zweck des Handelns)

Ein Beispiel

Hier ein einfaches Beispiel: in einer Krisensituation kommt der Geschäftsführer der MUSTER GmbH, eines mittelständischen Unternehmens, zu der Entscheidung, dass eine zügige Information der Mitarbeiter unabdingbar ist. Er entschließt sich nach Abwägung mehrerer Optionen (Mailing, Aushang, Betriebsversammlung,…) zur Abhaltung einer Betriebsversammlung.

So könnte sein Entschluss aussehen, den er seiner nächsten Führungsebene mitteilt:

Er beginnt mit der eigenen Entscheidung: „Angesichts der aktuellen Krisensituation habe ich entschieden, dass wir umgehend unsere Mitarbeiter über die Lage und die nächsten Schritte informieren werden.“

Dann setzt er den Handlungsrahmen mit den sechs Bestandteilen: „Die MUSTER GmbH(1) beruft eine Betriebsversammlung ein(2). Hierüber werden alle Mitarbeiter unverzüglich informiert(3), so dass ich heute um 14.00 Uhr(4) in der Kantine(5) die aktuelle Situation und unseren Umgang damit erläutern kann(6).“

Damit ist ein klarer Handlungsrahmen geschaffen. Innerhalb dieses Rahmens lassen sich nun Maßnahmen definieren und Aufgaben verteilen. Dazu mehr im nächsten Beitrag.

Der Beitrag Stärkung der Unternehmensresilienz: von der Analyse zum Handeln. Der Entschluß. erschien zuerst auf Peter Schittenhelm.